Política de privacitat
Última actualització: juliol de 2026
Recollit i Entregat S.L. (Agència GLS 909)
CIF: B25799875
Adreça: Av. Valls d'Andorra 18, 25700 La Seu d'Urgell (Lleida)
Contacte: recollitientregatsl@gmail.com
Aquesta política de privacitat explica com Recollit i Entregat S.L. recull, utilitza i protegeix les dades personals de les persones que utilitzen el servei Pickup Point (recepció, custòdia i entrega d'enviaments a la nostra adreça de la Seu d'Urgell), d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
1. Quines dades recollim
En registrar-te al servei Pickup Point o en contactar amb nosaltres, podem recollir les dades següents:
- Dades identificatives: nom, cognoms, DNI/NIE o dades fiscals si actues en nom d'una empresa.
- Dades de contacte: adreça de correu electrònic, telèfon.
- Dades de facturació: IBAN (només si optes per facturació mensual amb domiciliació bancària) o dades de contacte fiscal.
- Dades relatives als enviaments: remitent, transportista, pes, mida, número de seguiment, reemborsament associat (si escau).
- Dades tècniques bàsiques generades en l'ús del web (vegeu la nostra política de cookies).
2. Amb quina finalitat tractem les teves dades
| Finalitat | Base legal |
|---|---|
| Rebre, custodiar i lliurar-te els teus enviaments (servei Pickup Point) | Execució del servei sol·licitat |
| Gestionar la facturació mensual (domiciliació bancària o efectiu) i, si escau, aplicar el descompte associat | Execució del servei / obligació legal (facturació) |
| Enviar-te avisos per correu electrònic quan rebem un paquet al teu nom | Execució del servei |
| Donar accés al locker als clients amb facturació mensual activa | Execució del servei |
| Comunicacions informatives o comercials sobre el servei | Consentiment (opcional, revocable en qualsevol moment) |
| Complir obligacions fiscals, comptables i legals | Obligació legal |
3. Amb qui compartim les teves dades
No venem ni cedim les teves dades personals a tercers amb finalitats comercials. Les teves dades es poden compartir únicament amb:
- Transportistes i operadors logístics (GLS i altres), quan sigui estrictament necessari per gestionar el teu enviament.
- Proveïdors que ens presten serveis tècnics o administratius (allotjament web, gestoria, entitat bancària per a domiciliacions), sempre sota contracte de confidencialitat i tractament de dades.
- Administracions públiques, quan hi hagi una obligació legal de fer-ho.
4. Quant de temps conservem les teves dades
Conservem les teves dades mentre mantinguis el servei actiu amb nosaltres i, posteriorment, durant els terminis exigits per la normativa fiscal i mercantil aplicable (amb caràcter general, fins a 6 anys per a documentació comptable i fiscal). Les dades dels enviaments es conserven durant el període de custòdia contractat més el temps necessari per a la gestió d'incidències.
5. Quins drets tens
Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades, enviant una sol·licitud a recollitientregatsl@gmail.com, indicant el dret que vols exercir i adjuntant una còpia d'un document que acrediti la teva identitat.
També tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si consideres que el tractament de les teves dades no s'ajusta a la normativa.
6. Seguretat de les dades
Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades personals contra l'accés no autoritzat, la pèrdua o l'alteració, incloent l'accés restringit als sistemes que contenen dades de clients i enviaments.
7. Menors d'edat
El servei Pickup Point està dirigit a persones majors d'edat. No recollim conscientment dades de menors sense el consentiment dels seus tutors legals.
8. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política de privacitat per adaptar-la a canvis normatius o operatius. Publicarem qualsevol modificació rellevant en aquesta mateixa pàgina.
9. Cookies
Aquest web utilitza cookies. Pots consultar tots els detalls a la nostra política de cookies.